Häufige Fragen

Wie lang läuft ein Abo?

Immer genau zwölf Monate. Vor dem Verlängerungsdatum melden wir uns bei Ihnen; die Verlängerung führt unser Team durch, eine automatische Belastung Ihres Kontos erfolgt nicht. Kürzere Laufzeiten bieten wir nicht an. Wer CROSSIG nur einmalig für ein Projekt braucht, nutzt den Testzugang oder spricht uns an.

Was passiert mit meinen Daten, wenn das Abo ausläuft?

Nichts. Die Projektdaten liegen in Ihrer eigenen Datenbank und bleiben unverändert zugänglich. CROSSIG wechselt in den Lesebetrieb: Sie können Anlagen weiterhin öffnen, ansehen und exportieren, aber nicht mehr bearbeiten.

Brauche ich eine dauerhafte Internetverbindung?

Nein. Die Lizenz wird einmal online aktiviert und danach im Hintergrund erneuert. Zwischen zwei Erneuerungen prüft CROSSIG die Lizenz offline. Ein Netzausfall unterbricht die Arbeit nicht.

Wie unterscheiden sich Standard und Professional?

CROSSIG Standard ist für die Planung von Festzeitsteuerungen gedacht: Projektverwaltung, Knotenpunkt, Zwischenzeiten, Festzeit-Signalprogramme, Koordinierung, Bemessung und Export nach OCIT-Center. Professional kommt mit der verkehrsabhängigen Steuerung hinzu – dem openTRELAN-Logikplan-Editor und dem TRENDS-Testplatz –, mit der Simulation inklusive C-ITS, dem VISSIM-Export sowie dem Prüf- und Freigabe-Workflow mit elektronischer Signatur, und ist für Teams von bis zu zehn gleichzeitigen Nutzern ausgelegt.

Was gilt ab elf gleichzeitigen Nutzern?

CROSSIG Professional deckt 1 bis 10 gleichzeitige Nutzer ab. Ab elf Plätzen wählen Sie die Zahl einfach im Preisanfrage-Formular – dort kalkulieren wir die Lizenz individuell und erstellen das Angebot.

Gibt es Sonderpreise für öffentliche Auftraggeber?

Ja. Behörden, Kommunen, Universitäten und andere öffentliche Institutionen erhalten Sonderpreise. Geben Sie in der Preisanfrage die Art Ihrer Organisation an, der Sonderpreis steht dann im Angebot.

Gibt es Lizenzen für Hochschulen und Studierende?

Ja. Gegen Immatrikulations- oder Beschäftigungsnachweis stellen wir Lizenzen für sechs Monate kostenfrei bereit. Lehrstühle mit laufender Nutzung sprechen uns bitte direkt an.

Können wir während der Laufzeit Plätze hinzunehmen?

Ja. Zusätzliche Plätze werden anteilig bis zum gemeinsamen Ablaufdatum abgerechnet, damit alle Lizenzen weiterhin zum selben Zeitpunkt verlängert werden.

Wir haben noch Dongles im Einsatz. Müssen wir umsteigen?

Wenn Sie einen Wartungsvertrag haben, erhalten Sie CROSSIG 7 im Rahmen Ihrer Upgrade-Garantie kostenlos. Ihre bisherigen Lizenzen stellen wir dabei auf die Editionen um, die zu Ihrem Funktionsumfang passen.

Auf unserem Steuergerät läuft noch kein TRENDS. Können Sie helfen?

Ja. Wir unterstützen Hersteller von Lichtsignalsteuergeräten bei der Integration von TRENDS – kostenlos. TRENDS wird nur einmal eingebaut; danach läuft auf Ihrem Gerät jeder mit CROSSIG geplante Knoten, ohne dass das Verfahren neu integriert werden muss. Sprechen Sie uns über die Kontaktseite an.

Wie läuft die Beschaffung durch eine Vergabestelle?

Sie erhalten auf die Preisanfrage hin ein schriftliches Angebot mit Leistungsbeschreibung und Einzelpositionen, das sich unmittelbar in die Vergabeunterlagen übernehmen lässt. Geben Sie im Anmerkungsfeld an, welche Angaben Ihre Vergabestelle zusätzlich benötigt.

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.